受付時間:9:00 - 17:00

042-799-2558

こんな方におすすめです!

・忙しくて店まで行けない…
・大きなもの、重いものを持ち運びたくない…
・査定したいものが複数ある…
・外にものを持ち出したくない…

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空いた時間にどこでも査定!

もっとお手軽に売るなら!

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買取スタッフのご紹介

買取 太郎

得意ジャンル:時計

買取 次郎

得意ジャンル:バッグ・服

買取 三郎

得意ジャンル:金・貴金属

買取 花子

得意ジャンル:宝石

他にも熟練のスタッフが多数在籍しております。
査定のお申込みを心よりお待ちしております!

オンライン買取の流れ

01

オンライン査定の日時を選択

まずはお使いのデバイスから「オンライン査定の予約」ボタンをクリックしてください。専用の予約システムから査定希望日時を選択してください。

02

担当スタッフからの返信

査定内容を確認後、担当スタッフからオンラインミーティングのURLが送付されます。
ご予約日時にURLをクリックすると、オンライン査定が開始します。

03

オンライン査定

内容は簡単、商品をスマホやWEBカメラで撮影するだけ!

査定終了後に買取金額が確定します。
ご質問やご要望がありましたら担当スタッフまでお気軽にお申し付けください。

04

商品検品後、最短で即日入金

発送いただいた商品の検品が完了しましたら、最短で即日入金いたします!

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買取・サービスのご質問やご相談

よくあるご質問

オンライン査定について

事前に準備しておくことは?

予め査定希望品と付属品をご用意ください。また、Wi-Fi環境の確認もお願いいたします。ご成約時には顔写真付き身分証も必要となります。

オンライン査定の対象品はなんですか?

時計、バッグ、アクセサリー、ブランドジュエリー、アパレル、骨董品、その他ブランド小物などです。 地金や宝石など、オンライン上で査定が難しいものに関しましては、概算でのお伝えになる可能性がございます。

時間がないのですが時間はどれぐらいかかりますか?

1~3点ほどであれば、査定は15分前後、お振込み手続きまで30分が目安です。 ※査定内容やお品物の点数によって前後します。 (お申込み1枠30分ですが、点数が多い場合でも、お客様のご事情は最大限考慮させていただきますのでバリューデザイナーまで一度ご相談ください)

ビデオ通話に顔を映す必要はありますか

査定中はお品物のみの撮影で問題ございません。成立後のご本人様確認の際には、顔写真付きの身分証とご本人様のお顔を照合するために撮影していただいております。

商品を発送した後、買取額が変わることはありますか?

買取金額が変更になることはございません。しかし商品到着後の最終検品にて、弊社買取基準に満たない場合はお買取りができかねるため、お品物をご登録のご住所まで返送させていただく場合がございます。(返送の際も送料は弊社負担です)

環境・条件に付いて

Wi-Fiは必要ですか?

サービスの特性上、オンラインでのビデオ通話が必要となります。通信料はお客様のご負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用をお勧めいたします。

特定のアプリは必要ですか?
一部、定価以上で買い取れる商品もございますが、多くのブランド品の価値は、時間とともに下がっていく傾向があります。 もうお使いにならないのであれば、早めにご売却いただく方が高価買取につながるケースが多いです。

特定の通話用アプリのダウンロードは必要ございません。インターネットブラウザから通話可能です。

パソコンは必要ですか?

ご成約後、ご本人様確認のお手続きはモバイル端末のみがご利用可能です。査定のみのご利用であればモバイル端末・パソコン両方をご利用いただけます。

接続について

途中で接続が切れてしまった場合は?

オンライン査定申し込み時のブラウザのページに戻っていただくか、日時予約の場合はビデオ通話開始時のリンクより再度アクセスしてください。難しい場合は、お手数ですが【042-799-2588】までお電話いただき、接続が切れてしまった旨をお話しください。

お品物発送について

何日以内に商品を発送しなければならないですか?

原則、ご成約日を含めて1週間内のご発送をお願いしております。ご事情により難しい場合は、お気軽に担当スタッフにご相談くださいませ。

運送中の事故などに対する補償はありますか?
一部、定価以上で買い取れる商品もございますが、多くのブランド品の価値は、時間とともに下がっていく傾向があります。 もうお使いにならないのであれば、早めにご売却いただく方が高価買取につながるケースが多いです。

本来、提携先であるヤマト運輸の保険上限金額は30万円までですが、弊社で任意加入している保険は【上限2000万円】までのものがございますのでご安心ください。(※補償対象金額の上限はそのお品物の弊社買取金額の上限までです。)
保障適用対象は、弊社のオンラインシステムを介してヤマト運輸の集荷利用をいただいた場合、または弊社オンラインシステムを介さず「着払い」にてヤマト運輸もしくは佐川急便の利用をいただいた場合のみ適用可能となります。

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